Публічна оферта

Нижченаведений текст є договором між телеграм-ботом, який розміщений в мережі Інтернет за адресою https://t.me/nutrition_new_uk_bot іменованим надалі «Бот» та користувачем послуг телеграм-боту, іменований в подальшому «Покупець», і визначає умови придбання послуг через Бот.

1. Загальні положення

• 1.1. Цей договір є договором публічної оферти (у відповідності зі ст. ст. 633, 641 і гол. 63 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).
• 1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Боту, користувач стає Покупцем.

2. Терміни, що вживаються в цій Угоді користувача:

• 2.1. Адміністрація –адміністрація Боту https://t.me/nutrition_new_uk_bot, ФОП Неміровченко Анастасія Юріївна «ФОП Неміровченко А.Ю.».
• 2.2. Телеграм-бот, включно з усіма посиланнями; власником Боту є ФОП Неміровченко А.Ю.
• 2.3. Угода –дана угода користувача.
• 2.4. Продавець –юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує в Боті інформацію про товари, які реалізує та послуги, які пропонує. Продавцем може бути як Адміністрація, так і будь-яка особа, якій Адміністрація Боту надала дозвіл на розміщення відомостей про товар/послуги такої особи. Найменування Продавця вказується в документах на передачу Послуги Одержувачеві (акті приймання-передавання або інших документах, які підтверджують факт передачі Послуги Одержувачеві).
• 2.5. Товар –товари, послуги, роботи, майнові права, інші матеріальні та нематеріальні об'єкти, про які розміщена в Боті інформація.
• 2.6 Користувач –особа, яка переглядає інформацію в Боті і/або замовляє та/або отримує Товари з використанням інструментів Боту. Одержувач і Платник є Користувачами.
• 2.7. Замовлення –звернення Користувача через Бот до Продавця з проханням надати послугу, а також сукупність послуг, які замовив Користувач.
• 2.8. Платник –особа, яка оплачує Замовлення.
• 2.9 Одержувач –особа, яка зазначена Платником як та, що уповноважена отримати Послугу відповідно до Замовлення. Якщо інше не зазначено в формі Замовлення, Одержувачем є Платник.
• 2.10. Пропозиція –інформація, яка розміщена в Боті про конкретний Послугу, яка може бути отримана споживачем. Пропозиція включає в себе: інформацію щодо самої послуги, інформацію про її ціну, способи оплати, а також інші умови придбання Послуги споживачем. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція не є офертою а лише інформацією про можливі умови придбання Послуги.

3. Загальні умови використання Боту.

• 3.1. Бот є платформою для розміщення пропозицій про продаж Послуг Продавцем.
• 3.2. Ця Угода є публічною офертою. Отримуючи доступ до матеріалів Боту, Користувач тим самим приєднується до цієї Угоди.
• 3.3. Адміністрація Боту має право у будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Такі зміни вступають в силу з моменту розміщення нової версії Угоди на сайті.
• 3.4. Оферта вважається такою, що прийняв Продавець, тоді, коли останній здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично замовив послугу, приступив до надання послуг або виконання робіт відповідно до умов, передбачених офертою Користувача.
• 3.5. Після отримання оферти Користувача Продавець має право запропонувати придбати Послугу на інших умовах, ніж було передбачено офертою Користувача. У цьому випадку така пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання Користувачем (Одержувачем) Послуги на умовах, обумовлених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати таку зустрічну оферту до моменту видачі Послуги Покупцеві.
• 3.6. Достатнім доказом прийняття оферти Продавцем або зустрічної оферти (тобто узгодження Сторонами всіх істотних умов продажу Послуги) є фактичне отримання і прийняття Послуги Одержувачем.
• 3.7. Єдиним засобом відшкодування, яке надається Користувачеві у разі невідповідності фактичних умов продажу оферті, є надання користувачеві (Одержувачу) права відмовитися від отримання і прийняття відповідного Послуги та вимагати повернення сплаченої за нього вартості, а також вартості доставки Послуги до пункту видачі (якщо суми фактично були оплачені Платником). Одержувач має право скористатися даним правом до моменту підписання документів, які підтверджують отримання Послуги (зокрема документів перевізника про доставку відправлення з Товаром Одержувачеві).
• 3.8. Моментом отримання і прийняття Послуги Одержувачем є момент (залежно від того, який настав раніше):
  – підписання Одержувачем акту приймання-передавання Послуги (або іншого рівнозначного за змістом документа, що підтверджує факт передачі Послуги Одержувачу), або
  – підписання Одержувачем документів перевізника, що підтверджують факт отримання відправлення, яке містило Товар, або
  – фактичне отримання Одержувачем Послуги і вчинення Одержувачем дій, що свідчать про прийняття Послуги (Одержувач отримав Товар і покинув пункт видачі Послуги і тому подібне).

4. Зобов'язання сторін.

• 4.1. Користувач зобов'язується уважно ознайомитися з даною Угодою. У разі незгоди з її умовами Користувач зобов'язується негайно припинити використання Боту.
• 4.2. Користувач погоджується не робити дій, які можуть розглядатися як порушення українського законодавства або норми міжнародного права, зокрема, у сфері інтелектуальної власності, авторських і/або суміжних правах, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Боту та його сервісів.
• 4.3. Використання матеріалів Боту без згоди правовласників не допускається. Для правомірного використання матеріалів Боту необхідне укладення ліцензійних договорів (отримання ліцензій) від правовласників.

5. Умови оплати та повернення коштів

• 5.1. Оплата здійснюється за допомогою сервісу Liqpay в онлайн форматі
• 5.2. У разі відмови Замовника від отримання фактично оплачених консультаційних послуг, але не менше ніж за 3 (три) години до моменту початку їх фактичного надання, кошти повертаються Замовнику протягом 3-5 робочих днів з моменту прийняття рішення Виконавцем про повернення Замовнику вартості неотриманих Послуг. У разі відмови Замовника менше, ніж за 3 (три) години до моменту фактичного надання послуг, кошти Замовнику не повертаються.
• 5.3. Заява на повернення грошових коштів може бути оформлена Замовником в електронній формі. До заяви додається копія документу, що посвідчує особу, яка оплатила Замовлення Послуг.
• 5.4. Термін перерахування грошових коштів від моменту прийняття рішення Виконавцем про повернення Замовнику вартості неотриманих Послуг становить 3-5 робочих днів.
• 5.5. Повернення коштів за не надану послугу здійснюється у тій формі оплати, у якій була здійснена розрахункова операція. Повернення здійснюється на ту карту, з якої була проведена передплата в Боті.

6. Конфіденційність і захист персональних даних

• 6.1. При заповненні анкети в Боті Покупець залишає персональні дані, а саме: Номер мобільного, ПІБ
• 6.2. Надаючи свої персональні дані в Боті або при оформленні Замовлення Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання (в тому числі і передачу) своїх персональних даних без обмеження строку дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р.
• 6.3. Бот використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором.
• 6.4. Адміністрація Боту зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію.
• 6.5. Якщо Покупець не бажає, щоб Бот продовжував обробляти персональні дані, то Покупцеві необхідно звернутися з заявою в службу підтримки. У цьому разі Покупець не зможе продовжувати користуватися послугами Боту.

7. Інші умови.

• 7.1. Усі можливі суперечки, що випливають з цієї Угоди або пов'язані з нею, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
• 7.2. Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не свідчить про недійсність інших положень Угоди.
• 7.3. Бездіяльність з боку Адміністрації Боту в разі порушення будь-ким з користувачів положень Угоди не позбавляє Адміністрацію Боту права на пізніші відповідні дії на захист своїх інтересів і захист авторських прав матеріалів Боту, які охороняються відповідно до чинного законодавства. Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами цієї Угоди і безумовно приймає їх.